プライバシーポリシー

Aozora Angler（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を事業運営における最重要課題の一つと認識しております。このページでは、当社のウェブサイトを通じて収集される個人情報の取り扱い方針についてご説明いたします。当社のサービスをご利用いただくにあたり、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。

収集する情報の種類と目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、利用いたします。

• お客様から直接提供される情報：

  氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、商品のご購入、ギアのメンテナンス・修理サービス、ガイド付き釣りツアーの予約、お問い合わせフォームの利用時にご提供いただく情報です。これらの情報は、ご注文の処理、サービスの提供、お問い合わせへの対応、およびお客様への情報提供のために利用いたします。

• 購入履歴およびサービス利用履歴：

  過去の購入品、修理履歴、ツアー参加履歴など。これらの情報は、お客様の嗜好に合わせた製品やサービスの提案、顧客サポートの向上、市場分析のために利用いたします。

• ウェブサイトの利用状況に関する情報：

  IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴など。これらの情報は、ウェブサイトの改善、セキュリティの確保、および利用者体験の向上に役立てます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 商品の販売、発送、および関連するカスタマーサービスの提供
• ギアメンテナンスおよび修理サービスの提供
• ガイド付き釣りツアーの予約管理および実施
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼、苦情等への対応
• 当社の商品、サービス、キャンペーンなどに関する情報のご案内
• ウェブサイトの運営、改善、および新サービスの開発
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保
• 統計データの作成および分析（個人が特定できない形式で）

個人情報の取り扱いに関する法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理いたします。

• 契約の履行：お客様との契約（商品の販売、サービスの提供など）を履行するために個人情報が必要です。
• 法的義務の遵守：適用される法令や規制（税法など）を遵守するために個人情報が必要です。
• 正当な利益：当社の事業運営、当ウェブサイトの改善、マーケティング活動など、当社の正当な利益のために個人情報が必要です。ただし、お客様の権利や自由が当社の利益に優先する場合は、この限りではありません。
• 同意：特定の目的（マーケティングコミュニケーションの送信など）でお客様から明確な同意を得た場合。お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

個人情報の第三者への開示・提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務遂行上、当社の業務委託先に対し、個人情報を開示する必要がある場合（この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いを義務付けます）

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または損傷の防止その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、技術的な安全対策を講じます。また、従業員に対しても、個人情報の適切な取り扱いに関する教育・啓発を行います。

クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイト利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーにより収集される情報は、お客様個人を特定できるものではありません。お客様はブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

個人情報の保持期間

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保持します。収集した情報の利用目的が達成され、法的な保持義務がなくなった時点で、安全かつ適切に個人情報を消去します。

お客様の権利

お客様は、自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権：お客様自身の個人情報が処理されているか否かについての確認、およびその情報へのアクセスを求める権利。
• 訂正権：不正確な個人情報を訂正させる権利。
• 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で個人情報を消去させる権利。
• 処理の制限の権利：特定の状況下で個人情報の処理を制限させる権利。
• データポータビリティの権利：特定の状況下で個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、別の管理者に転送させる権利。
• 異議を唱える権利：特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 監督機関に異議を申し立てる権利：個人情報の処理に関して不満がある場合、関係するデータ保護監督機関に異議を申し立てる権利。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は、お客様のご請求に対し、適用される法令に基づき適切に対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を発揮するものとします。お客様は、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。

Aozora Angler

〒104-0031

東京都中央区京橋7-15-2